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Averías y fallos en coche recién comprado: conseguir la devolución del dinero
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Foro de coches: Resolución de cuestiones sobre la compra venta alquiler de coches, financiación, garantías y reclamaciones, seguros, problemas técnicos habituales.
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TEMA: Averías y fallos en coche recién comprado: conseguir la devolución del dinero
#176928
RE: Averías y fallos en coche recién comprado: conseguir la devolución del dinero hace 2 Meses, 3 Semanas Karma: 59
Pueden darte un coche nuevo o repararlo. Esa es la garantía.

El cliente sólo podrá exigir la resolución del contrato (devolución del dinero) en los casos en los que el vehículo no pueda ser reparado correctamente, o no pueda llevarse a cabo en un plazo razonable o sin causar mayores inconvenientes al comprador.


Salu2.

Laura Mayolas Espadas:
Hola!

El viernes recogí mi vehículo nuevo del concesionario. Yo vivo a unos 30 Km del concesionario y de camino a casa empezó a hacer un ruido extraño que poco a poco se fue intensificando. Cada vez que aceleraba para cambiar de marcha en la autopista el ruido se hacía más fuerte, hasta que se encendió un mensaje en rojo que decía "fallo motor aceite" y otro que decía "inmovilice el vehículo inmediatamente". El caso es que tuve que parar en la autopista. Vamos que me quedé tirada, con un coche que hacía 20 minutos que había salido del concesionario.
El lunes vendrá la grúa a buscar el vehículo y lo llevaré al concesionario. Me preocupa mucho que reparen el vehículo y que le queden secuelas, porque el motor suena realmente mal, parece un tractor viejo.

¿Algún consejo? ¿Qué puedo hacer para iniciar reclamación? quiero que me cambien el vehículo por otro nuevo.

Un saludo,

Gracias!

Laura
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#178068
RE: Averías y fallos en coche recién comprado: conseguir la devolución del dinero hace 1 Mes, 3 Semanas Karma: 20
Comentario enviado por Emilio:

Me compré un Dacia Duster en febrero ,desde el primer día se le encendieron dos testigos el taller me daba largas diciendo era alguna partícula hasta que se encendieron otras dos como consecuencia pérdida de potencia , consumo elevado y fluctuaciones en las revoluciones y sin dejar de mencionar un problema de seguridad personal y vial la dirección peligrosamente sensible que en las irregularidades del terreno pierde la estabilidad de forma asombrosa y que espues de seis meses, siete visitas a los talleres, llamadas a atención al cliente de Renault nada de nada
Al final hoja de reclamaciones, denuncia al juzgado de lo civil , redes sociales e intentar que los impresentables de Renault Dacia en Córdoba (telleres José María Fernendez Fernández, y talleres mezquita motor en la Torrecilla y las Quemadas me den una solución y no sean argumentos invencibles y sin sentido que no se creen ni ellos
No volveré jamás a ninguno de estos talleres en cuanto me libre de ellos y lo desaconsejo totalmente
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#178120
RE: Averías y fallos en coche recién comprado: conseguir la devolución del dinero hace 1 Mes, 3 Semanas Karma: 59
Te salió mal... te deseo suerte en tu reclamación que tienes todas las de ganar, pero te hacen pasar el mal trago y perder tu tiempo.

Salu2.

Emilio:
Me compré un Dacia Duster en febrero ,desde el primer día se le encendieron dos testigos el taller me daba largas diciendo era alguna partícula hasta que se encendieron otras dos como consecuencia pérdida de potencia , consumo elevado y fluctuaciones en las revoluciones y sin dejar de mencionar un problema de seguridad personal y vial la dirección peligrosamente sensible que en las irregularidades del terreno pierde la estabilidad de forma asombrosa y que espues de seis meses, siete visitas a los talleres, llamadas a atención al cliente de Renault nada de nada
Al final hoja de reclamaciones, denuncia al juzgado de lo civil , redes sociales e intentar que los impresentables de Renault Dacia en Córdoba (telleres José María Fernendez Fernández, y talleres mezquita motor en la Torrecilla y las Quemadas me den una solución y no sean argumentos invencibles y sin sentido que no se creen ni ellos
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