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Seguros de coche: reclamación a la compañía aseguradora
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Foro de coches: Resolución de cuestiones sobre la compra venta alquiler de coches, financiación, garantías y reclamaciones, seguros, problemas técnicos habituales.
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TEMA: Seguros de coche: reclamación a la compañía aseguradora
#148851
RE: Seguro de coche: Procedimiento de reclamación y quejas hace 9 Años, 1 Mes Karma: 43
Gracias por tu comentario de aviso.

Hay que leer muy bien las condiciones de la póliza que se contrata, ya que no siempre es tan sencillo y cubre tanto como anuncian..

Salu2 y ánimo

Pedro:
Seguros NUEZ mejor no hacer nada con ellos.
Por via telefonica me dicen unas condiciones que luego y despues de firmar leo que son totalmente distintas, y cuando pretendo darme de baja, (15 dias antes que comenzara la vigencia del seguro, teniendo por ley 14 dias para la desestimacion de ese contrato al ser una venta telematica) me dicen que no me van a dar de baja y que el recibo me lo van a cobrar si o si, que reclame a quien quiera o donde quiera pero si devuelvo el seguro me llamaran los servicio juridicos para proceder a meterme en una lista de morosos...
Eran muy simpaticos hasta que me cazaron... ahora estoy en un infierno de quejas, reclamaciones.

Lo que no cumplen era:
dicen km 0 de asistencia (solo para el vehiculo, tu te vas en taxi y lo pagas tu)
Asistencia en el extranjero solo 125km de la frontera y a un taller suyo, osea si te pilla a 150km de la frontera la pagas tu.
Y el derecho a desetimacion del contrato 14 dias... ellos directamente no lo cumplen, lo pagas por no ir a juicio... y lo saben.
Como van a comision te venden lo que sea y te dicen lo que quieres oir... luego no puedes ni pedir la grabacion de lo ofrecido...
el servicio de reclamaciones son muy agresivos...
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#150950
RE: Seguro de coche: Procedimiento de reclamación y quejas hace 8 Años, 10 Meses Karma: 20
Comentario enviado por jhony hervas:

resulta que tengo un seguro de coche que me cobran anualmente 213 euros pero este ultimo me quieren cobrar 223euros mas indicandome por que soy extranjero . La verdada no entiendo acaso los extrangeros tenemos que pagar el doble , por fabor si me podrian ayudar en esto
anonimo
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#150971
RE: Seguro de coche: Procedimiento de reclamación y quejas hace 8 Años, 10 Meses Karma: 43
No es por ser extranjero, aunque te hayan dicho eso no entendemos muy bien por qué... Cada año suelen actualizar la prima y subirla, aunque no pueden pasarse de los limites que haya fijados en las condiciones de póliza.

Si ese seguro no te convence, cambiáte a otro antes de la próxima renovación preavisándoles con al menos un mes de antelación por escrito.

Salu2!

jhony hervas:
resulta que tengo un seguro de coche que me cobran anualmente 213 euros pero este ultimo me quieren cobrar 223euros mas indicandome por que soy extranjero . La verdada no entiendo acaso los extrangeros tenemos que pagar el doble , por fabor si me podrian ayudar en esto
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#151075
Re: Seguros de coche: reclamación a la compañía aseguradora hace 8 Años, 10 Meses Karma: 0
Hola. Me llamo David. El motivo del email es que el pasado mes de diciembre un coche me destrozó la parte trasera de un Nissan Primera del 1997.

La compañia aseguradora del contrario al no tener yo culpa, me ofrece 580Euros (Según línea Directa Aseguradora), cosa que no lo arreglo ni con piezas de 2ª mano.

Por otro lado, me tome la libertad de llevar el coche al taller y que me lo peritaran y el destrozo asciende a 3000Euros con piezas nuevas.

No se si me podeis ayudar y resolverme dos cuestiones:
- Cuanto es el valor siniestro del coche que tine ya 17 años?
- Que se puede hacer para que por lo menos me den más dinero, aunque sea para arreglar
el coche con piezas de segunda mano.


Muchas gracias.
David
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#151077
Re: Seguros de coche: reclamación a la compañía aseguradora hace 8 Años, 10 Meses Karma: 43
Hola David

Entendemos que te lo han dado como siniestro total y esa es la cantidad que te ofrecen.

Los vehículos de tanta antigüedad no figuran ya en las tablas de valoración Ganvam, por la que suelen guiar los seguros, así que te ofrecen un poco lo que quieren...

Por eso no te podemos indicar el valor del coche..

Tendrás que hablar con tu seguro para indicar que no estás de acuerdo con ese valor, y haber si consiguen negociar para que te den algo más.

La verdad es que son casos totalmente injustos donde sólo miran el valor "objetivo" del coche no el estado en el que estaba, el servicio que daba, ni los graves perjuicios que ocasionan encima a quién no ha tenido la culpa... es increible..

Salu2 y ánimo.. A ver si consigues algo más..
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#158581
RE: Seguros de coche: reclamación a la compañía aseguradora hace 8 Años, 5 Meses Karma: 20
Comentario enviado por isabel:

Tuve hace un mes un accidente donde me dieron por detrás,tenia dolores de espalda y cuello ,el tramatologo de adeslas me da sólo secciones diez con calor no mejoró ni me hacen nada pido un tramatologo en condiciones porqué este hombre es digestivos jubilado no me atiende ni me da ayuda con dolores collarín que no me tomé nada , solicitó centro cerca de ronda para verme pido tramatologo y secciones que me valore y linea directa contrarió me niega .porque yo me ido a mi seguro ,sin asesorarme .ve Perito de pelayo apunta y me dice que dentro de un mes me verá no me da número ,se lava manos el coche me arreglaron valorándose 274eur . Tengo que ir pagar un traumalogo fuera marbella para que me haga pruebas pagar autobús todo gastos y pagar un masajista por mi cuenta .segun no es nada que dolores es mentira,yo con papeles urgencias pimchandome muy fuerte veo indefensa y con rabia no quiero dinero sólo curarme bien con profesionales adecuados y fisioterapeuta no cobrar y tu te las apaña sola .las chapuzas con salud no se juega ni por dinero ni recortes sin yo tener culpa ninguna parte amistoso.
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#158618
RE: Seguros de coche: reclamación a la compañía aseguradora hace 8 Años, 5 Meses Karma: 43
Sentimos lo sucedido.

De cara a posible indemnización en el parte debe figurar que hubo víctimas y el seguro de tu vehículo debe asesorarte sobre cómo reclamar indemnización por daños y lesiones al vehículo contrario (para eso le pagas la prima anual)

Deben indicarte a qué forense debes acudir para la evaluación de tus lesiones.

Así que no dejes de insistir.

Respecto a tu curación, puedes elegir otro especialista por Adeslas que te trate mejor o sino acudir a tu médico de familia para que te volante para acudir a especialista.

Entendemos tu impotencia y más sin tener culpa alguna en lo sucedido.

Salu2 y ánimo!

isabel:
Tuve hace un mes un accidente donde me dieron por detrás,tenia dolores de espalda y cuello ,el tramatologo de adeslas me da sólo secciones diez con calor no mejoró ni me hacen nada pido un tramatologo en condiciones porqué este hombre es digestivos jubilado no me atiende ni me da ayuda con dolores collarín que no me tomé nada , solicitó centro cerca de ronda para verme pido tramatologo y secciones que me valore y linea directa contrarió me niega .porque yo me ido a mi seguro ,sin asesorarme .ve Perito de pelayo apunta y me dice que dentro de un mes me verá no me da número ,se lava manos el coche me arreglaron valorándose 274eur . Tengo que ir pagar un traumalogo fuera marbella para que me haga pruebas pagar autobús todo gastos y pagar un masajista por mi cuenta .segun no es nada que dolores es mentira,yo con papeles urgencias pimchandome muy fuerte veo indefensa y con rabia no quiero dinero sólo curarme bien con profesionales adecuados y fisioterapeuta no cobrar y tu te las apaña sola .las chapuzas con salud no se juega ni por dinero ni recortes sin yo tener culpa ninguna parte amistoso.
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#160408
RE: Seguros de coche: reclamación a la compañía aseguradora hace 8 Años, 3 Meses Karma: 20
Comentario enviado por Cristofer:

Buenas, tengo un problemilla y quisiera ver si me podrían facilitar algo de información, e tenido un siniestro con un jabalí, yo no recordaba que tenía cobertura con animales cinegético y tampoco estoy acostumbrado a esto de los animales por que soy de Canarias y ese problema ahí no lo tenemos, en el momento del suceso el animal siguió corriendo y el único daño k me provocó fue romperme la defensa desplazamiento del pase de rueda y de más ( solo daños de carrocería) por desconocimiento de esta cláusula yo apañe la defensa para poder continuar puesto que estaba cerca de casa y no creaba problema para la circulación, pero no llame a atestado, al día siguiente cuando me di cuenta de que la póliza de seguro me lo podía cubrir me desplace a la Guardia civil pero ya no podía hacer atestados si no una convalecencia, el seguro me está diciendo que no es válido y que no se van a hacer cargo ¿podria haber algún tipo de solución para que mi seguro se haga cargo?
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