Perdona, pero es muy diferente.
Nosotros preguntamos en el chat online en ING para solicitar una información que se lo daría a cualquier cliente, y hemos querido saber qué es lo que contesta a los clientes cuando se lo pregunta.
No intentamos, ni podemos influencia en la política de ING Direct dejando nuestra única opinión en le chat de ING, reiteramos, sólo obtener información y como mucho dar nuestra opinión, la opinión de un único cliente.
No jugamos con el pan de nadie. La persona o personas que desde IPs de ING Direct ha entrado aquí a dejar su opinión parcial e intentar influencia en los demás son los que se han expuesto a esto, incluso ha llegado a atacar a esta web que libremente ha publicado unos post referente a la nueva web de ING y al parecer muchos clientes no están de acuerdo. (lease quejas en el facebook de ING Direct o en diferentes foros diferentes al nuestro: inverforo, burbuja.info) que se reflejó claramente e nuestra encuesta:
<img src="/wp-files/2016/encuesta.jpg]
Son unos hecho muy graves si se confirman que se trata de trabajadores de ING (nosotros no hemos dicha tal cosa, simplemente sabemos es que las IP son de IPS de ING direct España y hemos solicitado opinión de ING y de forma pública, porque es la única forma que tenemos para demostrar que estamos diciendo la verdad), imaginemos que una web critica algo de un banco, pongamos el Banco Santander, y sus miles de trabajadores con orden corporativa, entra en dicha web a dar su opinión parcial de forma anómina, ahogaría cualquier critica contra el banco.
De hecho en nuestro artículo de arrriba, simplemente animamos a los que no están de acuerdo con el cambio de ING, que muestren su opinión a ING Direct, que según su política y sus mensajes que están contestando a sus clientes es que la OPINIÓN DE LOS CLIENTES son siempre tenidos en cuenta; sin llegar a entrar a valorar si es buena o no su nueva web, si es fácil o no de manejar (eso es subjetivo y cada uno debe de valorar). Eso sí, denunciamos cosas objetivas, como funcionalidades que la nueva no realiza y que la clásica, sí.
Destacamos una mala o errónea información por parte de chat online de ING que nos indicaron que inicialmente iban a cerrar el día 7 y finalmente no ha sido así ( no sabemos si ha sido mala información o que el banco ha cambiado de idea sobre el cierre), y por lo que nos hemos alegrado e incluso elogiado por lo último que nos ha dicho "QUE NO IBAN A CERRAR HASTA HACER LO MISMO QUE LA WEB CLÁSICA", una de las quejas no solo de los usuarios de esta web, lo podéis leer en el propio facebook de ING Direct.
Jamás habrás visto que hayamos hablado mal de cómo desempeña su trabajo las personas que atienden en ING Direct a los clientes, incluso lo contrario. Hemos dicho que son los que tienen mejor atención a cliente y la política de ING Direct en cuanto al trato al cliente es de los mejores, si no el mejor.
Igualmente, en otras ocasiones, cuando hemos visto cosas interesantes de ING, lo hemos elogiado, como os recordamos:
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www.tucapital.es/blogs/noticias/ing-cump...erar-el-31-de-marzo/
Pero vamos, todo lo que hemos escrito de ING lo podéis leer en:
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www.tucapital.es/tag/ing-direct/
Para nosotros los bancos no son nuestros amigos, si tenemos que criticar a un banco, no tenemos pelos en la lengua y lo hemos hecho contra todos: Santander, BBVA, Banco Sabadell, Evo Banco, etc:
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www.tucapital.es/tag/banco-criticado/
Ya sabemos que a los bancos no les gustamos, ni nosotros pretendemos gustarles.
Salu2.
Cleopatra83:
Hola, yo soy clienta de ING desde hace bastante tiempo y quería decir que a mi sí que me gusta la nueva web y no la veo nada complicada de manejar, creo que todo es cuestión de acostumbrarse a ella. Leyendo los comentarios, me parece deleznable que se apunte directamente a trabajadores del banco, ya que estais jugando con el pan de padres y madres de familia. No creo que sea tan grave entrar a comentar que la nueva web no es tan mala como la pintais. ¿Qué lo han hecho desde el anonimato? El mismo que habeis usado vosotros cuando habeis entrado al chat a sonsacar a una persona sobre cuando es o no el cierre de la página antigua, haciendoos pasar por un cliente y sin mencionar que lo que os digan lo vais a publicar en esta página web. Deciros que siento vergüenza ajena por comportamientos como este. Y agregar que chapó por los operadores de ING, siempre que he tenido alguna duda o problema me lo han resuelto de forma rápida y han sido encantadores, principalmente por ese motivo sigo y seguiré siendo clienta de este banco.