Hola
Según la ley, la distribuidora de gas tiene la obligación de aplicar una tarifa u otra al cliente en función de su consumo para que el cliente no se tenga que preocupar de cuál es la que más le interesa.
Revisando mis facturas de gas he observado que durante un año la comercializadora me estuvo facturando con la tarifa de acceso 3.2, cuando a mí lo que más me interesaba era la 3.1, pues mi consumo está muy lejos de los 5.000 Kw al año que es el límite para aplicar una tarifa u otra.
He de decir, que anteriormente, me facturaban con la 3.1.
¿Tengo derecho a reclamar?
¿A quién, a la comercializadora o a la distribuidora?
Muchas gracias.
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