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Problema con Aire Acondicionado ¿Entra en garantía?
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TEMA: Problema con Aire Acondicionado ¿Entra en garantía?
#6500
Problema con Aire Acondicionado ¿Entra en garantía? hace 14 Años, 4 Meses Karma: 43

oscar
Agosto 10th, 2010 en 9:27

yo he comprado un vehico hace 9 meses y he cambiado en otro taller el aceite del coche y los filtros a los 9850km.
y se ha estropeado a los 14850km. el aire acondicionado.ç
mi pregunta es si tiene que entrar en la garantia del concesionario?



Leer más: www.preguntasfrecuentes.net/2009/11/19/l...oficial-de-la-marca/
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#6501
Re: Problema con Aire Acondicionado ¿Entra en garantía? hace 14 Años, 4 Meses Karma: 43
Hola Oscar.

El vehículo que has comprado, ¿es nuevo o de ocasión?

Ya nos contarás para ver que te podemos comentar en tu caso.ok

Salu2
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#6502
Re: Problema con Aire Acondicionado ¿Entra en garantía? hace 14 Años, 4 Meses Karma: 43

oscar
Agosto 13th, 2010 en 11:14

el vehiculo es nuevo
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#6503
Re: Problema con Aire Acondicionado ¿Entra en garantía? hace 14 Años, 4 Meses Karma: 43
Hola de nuevo.

En estos momentos ya no es necesario acudir al concesionario oficial a realizar el mantenimiento del vehículo a pesar de que esté en periodo de garantía según se indica en el Reglamento 1400/2002.

De todas formas, aunque no tuvieran en cuenta esa ley (cosa por la que podrías reclamar), sólo perderías la garantía de las piezas que hubieran sido manipuladas en talleres independientes.

Como el circuito de aire acondicionado no ha sido manipulado en ningún taller, te lo deberán reparar en garantía en el concesionario oficial.

En el caso de que se negaran, tendrías que hablar con el Servicio de Atención al cliente de la marca, y en el pero de los casos interponer una Reclamación.

Ya nos contarás a ver qué te dicen.

Salu2!

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